Sovellusvalvontatuote (APM) SaaS-palveluna

Hanke lühikirjeldus

Kilpailutuksen tarkoituksena on hankkia Istekille nykyaikainen, tekoälyllä varustettu sovellusvalvontatuote (APM). Termillä APM (Application Performance Monitoring) tarkoitetaan järjestelmän ja sovelluksen suorituskyvyn ja saavutettavuuden monitorointia ja valvontaa. Monitoroinnin ja valvonnan tavoitteena on varmistaa työn kulku, nopeuttaa häiriötilanteista toipumista sekä varmistaa tietojärjestelmien tehokkuus ja jatkuvuus. Mitä kattavammin monitorointi ja valvonta on rakennettu ja mitä paremmin operatiivinten henkilökunta osaa tätä työkaluna käyttää, sitä nopeampaa on virhe- ja häiriötilanteista toipuminen. Valvonnan yhteydessä syntyy analyyseja ja dataa, jota julkaistaan oikeille henkilöille, ryhmille tai työkaluun. Istekillä on asiakasympäristöissään käytössä System Center Operations Manager (SCOM). SCOMilla on valvottu palvelimia ja näiden sisäisiä toimintoja, kuten suorituskykyä, prosesseja, lokeja, ajastuksia ja varmuuskopioita. Järjestelmästä on tuotettu seurantaraportteja ja jatkuvuusarvoja. SCOM järjestelmän lisäksi Istekillä on SquaredUp–liitännäinen, jolla sovellusvalvontaa ja seurantanäkymiä on tehostettu. APM-valvontatuotteen käyttöönotossa ei korvata SCOM-järjestelmää kokonaan. Ensisijaisesti SCOM-järjestelmästä siirretään sovellusvalvonta uuteen APM-tuotteeseen. Myös muita valvontakomponentteja siirretään uuteen tuotteeseen soveltuvin osin.