Sporveien skal inngå 3-6 parallelle rammeavtaler innenfor to hovedområder:
1.Bistand til operativt kommunikasjonsarbeid og -rådgivning innenfor konkrete oppgaver/aktiviteter som tekstproduksjon, grafisk og kreativ produksjon, analysearbeid, medieovervåkning m.m.
2.Innleie av kommunikasjonsressurser til utbyggings- og utviklingsprosjekter innen samferdsel, eiendom samt bygg og anlegg. Behovene er av både strategisk og operativ karakter og skal ivareta alle oppgaver innenfor kommunikasjonsfeltet. Varigheten på oppdragene kan være fra cirka én måned og opptil 2-3 år.