Palvelunhallinnan kokonaisratkaisut

Hanke lühikirjeldus

Kuntien Tiera Oy kilpailuttaa omaan ja omistaja-asiakkaidemme käyttöön palvelunhallinnan palveluita ja ratkaisuja. Tarjouksen voi jättää yhteen (1) kolmesta (3) eri kategoriasta, jotka on laadittu käyttäjäorganisaatioden tarpeiden mukaisesti pienten, keskisuurten ja suurien asiakkaiden kategorioihin. Tarjoaja valitsee vain yhden (1) kategorian, johon tarjoaa palveluitaan ja ratkaisujaan. Kaikkiin kategorioihin on määritelty kolme (3) erilaista käyttöönottoa, jotta käyttäjäorganisaatio voi valita itselleen sopivimman käyttöönoton sisällön. Kaikissa kategorioissa käyttöönottokokonaisuudet on määritelty siten, että käyttäjäorganisaatio pääsisi ensimmäisen käyttöönottokokonaisuuden osalta mahdollisimman tarkoituksenmukaisesti ja edullisesti liikkeelle. Määriteltyjen käyttöönottojen sisältö ja hinnat ovat kiinteät liittyen ensimmäiseen käyttöönottoon. Kokonaisuuden tulee olla modulaarinen, jota käyttäjäorganisaatiot voivat laajentaa kattavasti ja halumassaan aikataulussa. Tarkempi kuvaus tarjouspyynnön liitteissä.