Bærum kommune ønsker med dette å invitere markedet til dialog i forbindelse med en kommende anskaffelse av journalløsning til Asker og Bærum legevakt.
Hensikten med dialogmøtene er få innblikk i hva markedet nå tilbyr av løsninger som dekker legevaktens behov gjennom et pasientbesøk hva gjelder registrering, dokumentasjon, pasientflyt, prøvetaking og fakturering.
Dialogformen vil være basert på en-til-en møter, med utgangspunkt i et kort skriftlig innspill. Formålet med det skriftlige innspillet er å få en overordnet beskrivelse av leverandørens løsning. Hvis vi mottar mange påmeldinger til dialogmøter, forbeholder vi oss retten til å vurdere hvilke leverandører vi ønsker en-til-en møter med. Det presiseres at deltagelse på dialogmøtene ikke er påkrevd for å delta i den påfølgende konkurransen.
I en-til-en møter ønsker vi en presentasjon av leverandørens løsning som er rettet mot legevaktens behov. Møtene vil være konfidensielle, og kun til internt bruk hos arbeidsgruppen i kommunen. Innspill fra dialogen vil kunne bli brukt i den etterfølgende konkurransen. Skriftlig innspill skal kun være på et overordnet nivå og inntil 4 sider.
I dialogmøtene ønsker vi at leverandør presenterer hvordan deres løsning, enten alene, eller i samspill med andre løsninger, møter Asker og Bærum legevakts behov.
Et møte kan ha følgende agenda:
- Velkommen og kort presentasjon av deltagerne
- Leverandør presenterer/orienterer om egne løsninger
- Anbefalinger, tips og råd til Bærum kommune i forkant av anskaffelse
- Eventuelt
Asker og Bærum legevakt forholder seg i hovedsak til Akuttmedisinforskriften, Helsepersonelloven og Forskrift om pasientjournal (pasientjournalforskriften).
Pasientbehandling ved Asker og Bærum legevakt foregår i et samspill mellom ulike roller (overordnet beskrevet nedenfor):
- Telefonoperatør (sykepleier) –Mottar henvendelser fra pasienter på 116117, fra AMK ambulanse, politi, fastleger, pårørende, hjelpepersonell (hjemmesykepleie og sykehjem). Registrering av person- og helseopplysninger, triagering av pasienter, avtaler oppmøte ved legevakt. Samhandler/kommuniserer med legevaktbil.
- Mottakssykepleier – Tar imot pasient ved fysisk oppmøte, via AMK, ambulanse, politi, pårørende, hjelpepersonell (hjemmesykepleie og sykehjem). Registrering av person- og helseopplysninger, triagering av pasienter. Samhandler/kommuniserer med legevaktbil. Tar målinger og blodprøver.
- Teamleder (sykepleier) - Tar imot pasient ved fysisk oppmøte, via AMK, ambulanse, politi, pårørende, hjelpepersonell (hjemmesykepleie og sykehjem). Registrering av person- og helseopplysninger, triagering av pasienter. Samhandler/kommuniserer med legevaktbil. Tar målinger og blodprøver. Styrer pasientflyten ved legevakten.
- Sykepleier avdeling - Tar imot pasient ved fysisk oppmøte, via AMK, ambulanse, politi, pårørende, hjelpepersonell (hjemmesykepleie og sykehjem). Registrering av person- og helseopplysninger, triagering av pasienter. Samhandler/kommuniserer med legevaktbil. Tar målinger og blodprøver.
- Lege – Pasientkonsultasjon, henvisning til prøver, utarbeider regningskort og epikriser, behov for oppslag i kjernejournal, ulike oppslagsverk og hjelpesystemer. Består av fast ansatte og selvstendig næringsdrivende.
- Sykepleier legevaktbil – Tar imot pasient der pasient befinner seg, registrering av person- og helseopplysninger, triagering, tar evt. målinger og prøver. Samhandler med teamleder på legevakten. Benytter bærbar PC i bilen.
- Lege legevaktbil – Pasientkonsultasjon der pasient befinner seg, registrering av person- og helseopplysninger, triagering, tar evt. målinger og prøver. Samhandler med teamleder på legevakten. Benytter bærbar PC i bilen.
- Administrasjon – Består av overlege, fagutviklingssykepleier, regnskapsmedarbeider, personalkonsulenter og avdelingsleder med ulike administrative oppgaver knyttet til driften ved legevakten.
En journalløsning til legevakten må tilfredsstille de ulike rollenes behov for informasjon, dokumentasjon, oversikt, kommunikasjon og samhandling i forbindelse med pasientbesøket.
I dialogen med markedet ønsker vi derfor å få presentert hvordan behovene nedenfor dekkes av løsninger som tilbys (listen er ikke uttømmende).
- Ved registrering av pasient er det behov for følgende:
- Man bør ikke være avhengig av utfylte persondata for å starte dokumentasjon
- Personopplysninger skal kunne hentes inn automatisk
- Frikort må kunne registreres. Kobling mot Helfo
- Elektronisk triagering, ønskelig med Manchester Triage
- Kobling til fastlegeregisteret for automatisk innhenting av pasientens fastlege
- Automatisk overføring av data ønskes på følgende områder:
- Dokumentasjon av pasient før ankomst legevakt skal kunne mottas digitalt. Eksempel - pasienter kommer inn via AMK og ambulanse som dokumenterer pasientdata i egen journal. Dette bør kunne overføres digitalt til legevaktens journal. Evt. via åpne API’er
- CRP, blodtrykk, EKG, oksygenmetning, puls, diverse blodprøver etc. skal kunne overføres automatisk fra måleutstyr til journal
- Automatisk mottak av prøvesvar fra lab
- Automatisk overføring av epikrise til fastlege
- Det er behov for elektronisk kurve/observasjonsskjema (målinger, forordninger og prøvesvar) med integrert medisinsk scoringsverktøy (eksempelvis NEWS 2, PEVS)
- Det er behov for et system for pasientens selvregistrering av personalia ved ankomst. Ankomsttidspunkt skal registreres og inngå i et kølappsystem
- Video og bilde skal kunne lagres i journal
- Det er ønskelig med en kalenderfunksjon som tillater legevakten å planlegge tidspunkt for pasientens oppmøte i henhold til triagering. I sammenheng med dette er det behov for å kunne kommunisere med pasient via SMS – både oppmøtetidspunkt og evt. endringer i oppmøtetidspunkt som kan oppstå pga. omprioritering ved legevakten
- Dokumentasjon av pasientbesøk iht. lovverket
- Integrert kobling mot e-resept, kjernejournal, helseregisteret, digital dødsattest, Pasientreiser, Sysvak og andre nasjonale register og felleskomponenter
- Det er behov for integrert digital henvisning til prøver/røntgen (i dag benyttes integrasjon med DIPS Interactor mot Vestre Viken)
- Det er ønskelig med automatisk registrering av medisinsk forbruksmateriell som det skal betales for (scanning via QR kode el.)
- Det er behov for kommunikasjon til Helfo både for oppgjør og sykemelding
- Det er behov for en intern samhandlingsløsning for å sikre pasientflyten ved legevakten. I dette ligger for eksempel oversikt over arbeidsoppgaver, dvs. liste over oppgaver som skal leveres av de ulike rollene ved legevakten, et varsel om ny oppgave og kvitteringsmulighet på utført oppgave
- Journalløsning må kunne bygge opp faktura på bakgrunn av utført tjeneste og forbrukt materiell og sende data automatisk til betalingsautomat
- Det er et ønske at «Pasientreiser» er en integrert del av løsningen
- Det er behov for å kunne skrive ut epikriser fra alle enheter som benyttes
- Det skal være mulig å ta ut data for rapportering og statistikk via standard verktøy (for eksempel Business Intelligence)
- Integrasjon mot HDOs løsninger
- Løsningen skal kunne brukes fra stasjonære og bærbare PC’er, samt mobile enheter
- Det er behov for en sikker og rask autorisasjon av brukere
Det er også ønskelig at leverandørene i sin tilbakemelding stiller relevante spørsmål som leverandøren ønsker belyst i dialogmøte.
For denne dialogen er vi interessert i å treffe leverandører av journalsystemer som helst har levert løsninger til legevakt tidligere, og som kan treffe behovet til legevakten totalt med eget system eller i samarbeid med underleverandører.
Frist for påmelding til dialogmøter og evt. skriftlige innspill: 15.desember kl. 12:00.Påmelding til dialogmøter skjer gjennom Mercell.
Det tas sikte på at en-til-en-møtene vil bli gjennomført i uke 1 og 2 i 2023.
Se for øvrig vedlagt invitasjon til dialogmøter.