Kontaktsenter

Informācija

Tender type

52 - Contract notice

Procedūra

Open national

Publicēšanas datums

08.11.2022 09:38 (GMT+02:00)

Iesniegšanas termiņš

30.11.2022 13:00 (GMT+02:00)

Jautājumu uzdošanas termiņš

22.11.2022 13:00 (GMT+02:00)

Atļauts iesniegt vairākus piedāvājumus

Jā

Pasūtītājs

Uzņēmums

FERDE AS

Departaments

Kontaktpersona

Torstein Fjeldet Lunde

Adrese

Fjøsangerveien 68
5068 BERGEN
Norvēģija

Reģ. Nr.

918012745

Mājas lapa

www.ferde.no

Piedāvājumu iesniegšanas termiņš ir beidzies.

Lai saņemtu informāciju par iepirkumiem e-pastā, piesakieties, spiežot uz "Saņemt iepirkumu informāciju" lapas lejasdaļā!

Ferde har behov for et en nettleserbasert, multitenant og skybasert kontaktsenterløsning for håndtering av telefoni og skriftlige henvendelser i form av e-post, chat, og webskjema. I tillegg skal det leveres et ticketsystem der kundehenvendelser enkelt kan rutes mellom ulike agenter og grupper.

Iepirkuma dokumentācija

Nosaukums	Izmērs
01_Konkurransebeskrivelse_Kontaktsenter.pdf	246 KB
01_Vedlegg 1_Mal tilbudsbrev.docx	141 KB
01_Vedlegg 2_Mal avvik.docx	141 KB
02_SSA-Lille sky_Avtaledokument.pdf	523 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 1_Kundens behovsbeskrivelse og kravspesifikasjon.pdf	150 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 2_Leverandørens løsningsspesifikasjon.docx	65 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 3_Kundens systemlandskap.pdf	82 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 4_Leveringsplan og plan og kriterier for kundens godkjenningsprøve.docx	66 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 5_Tjenestenivå.docx	60 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 6_Administrative bestemmelser.docx	64 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 7_Pris og prisbestemmelser.pdf	125 KB
02_SSA-Lille Sky_Bilag 7a_Prisskjema.xlsx	17 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 8_Endringer i den generelle avtaleteksten.pdf	41 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 9_Endringer i Avtalen etter avtaleinngåelsen.pdf	71 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 10_Standardvilkår for Skytjenester.docx	60 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 11_Databehandleravtaler.pdf	74 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 12_Begreper som er definert i Avtalen.pdf	103 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 13_Code of conduct.pdf	282 KB
03_Databehandleravtale.docx	198 KB

Vēlaties saņemt visaptverošu Jūs interesējošās nozares aktuālo iepirkumu informāciju?

Piesakieties Mercell un saņemiet paziņojumus par jaunākajiem iepirkumiem sev svarīgajās nozarēs 7 dienas bez maksas!

SAŅEMT IEPIRKUMU INFORMĀCIJU

SIA Mercell Latvia

Daļa no Mercell grupas – viens no vadošajiem e-iepirkumu platformu un iepirkumu informācijas piegādātājiem Eiropā.

Par uzņēmumu

Par mums
Kontakti

Pakalpojumi

Iepirkumu veicējiem
Aktuālie Iepirkumi
Publiskā sektora iepirkumi
Mercell Lietuva Viešieji pirkimai

Sazinaties ar mums

Spiediet šeit, lai dotos uz atbalsta lapu

+371 22720771

SIA Mercell Latvia | Dzirnavu iela 37-43, LV-1010 Rīga, Latvija