Kontaktsenter

Informacija apie pirkimą

Tender type

52 - Contract notice

Procedure

Open national

Pirkimo paskelbimo data

2022-11-08 09:38 (GMT+02:00)

Pasiūlymų pirkimui pateikimo terminas

2022-11-30 13:00 (GMT+02:00)

Klausimų pateikimo terminas

2022-11-22 13:00 (GMT+02:00)

Leidžiami paraleliniai pasiūlymai

Taip

Informacija apie pirkėją:

Pirkėjo pavadinimas

FERDE AS

Pirkimų skyrius

Kontaktinis asmuo

Torstein Fjeldet Lunde

Pirkėjo adresas

Fjøsangerveien 68
5068 BERGEN
Norvegija

Įmonės kodas

918012745

Internetinis puslapis:

www.ferde.no

Pasiūlymų pateikimo terminas praėjo.

Norite gauti panašią informaciją kas rytą? Registruokitės 7 dienų NEMOKAMAI Mercell versijai!

Ferde har behov for et en nettleserbasert, multitenant og skybasert kontaktsenterløsning for håndtering av telefoni og skriftlige henvendelser i form av e-post, chat, og webskjema. I tillegg skal det leveres et ticketsystem der kundehenvendelser enkelt kan rutes mellom ulike agenter og grupper.

Dokumentai prieinami užsiregistravus

Pavadinimas	Dydis
01_Konkurransebeskrivelse_Kontaktsenter.pdf	246 KB
01_Vedlegg 1_Mal tilbudsbrev.docx	141 KB
01_Vedlegg 2_Mal avvik.docx	141 KB
02_SSA-Lille sky_Avtaledokument.pdf	523 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 1_Kundens behovsbeskrivelse og kravspesifikasjon.pdf	150 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 2_Leverandørens løsningsspesifikasjon.docx	65 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 3_Kundens systemlandskap.pdf	82 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 4_Leveringsplan og plan og kriterier for kundens godkjenningsprøve.docx	66 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 5_Tjenestenivå.docx	60 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 6_Administrative bestemmelser.docx	64 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 7_Pris og prisbestemmelser.pdf	125 KB
02_SSA-Lille Sky_Bilag 7a_Prisskjema.xlsx	17 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 8_Endringer i den generelle avtaleteksten.pdf	41 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 9_Endringer i Avtalen etter avtaleinngåelsen.pdf	71 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 10_Standardvilkår for Skytjenester.docx	60 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 11_Databehandleravtaler.pdf	74 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 12_Begreper som er definert i Avtalen.pdf	103 KB
02_SSA-Lille sky_Bilag 13_Code of conduct.pdf	282 KB
03_Databehandleravtale.docx	198 KB

Mercell Lithuania UAB

Mercell yra vienas iš Europoje pirmaujančių e-pirkimų sprendimų, kuris suveda pirkėjus ir tiekėjus į vieną erdvę. Čia skelbiami viešieji pirkimai, planuojami viešieji pirkimai, privačių įmonių konkursai ir kita informacija.

+370 655 3 14 21

Mercell Lithuania UAB | Žirmūnų g. 139, LT-09120 Vilnius, Lietuva

Privatumo politika | Slapukai | Naudojimosi sąlygos |Kontaktai | Prisijungti