Contact Center för Kopparstadens beredskapsverksamhet

Hange

31.07.2024 10:01 (GMT+03:00)
04.06.2024 0:59 (GMT+03:00)

Hankija

Kopparstaden AB Kopparstaden AB
Åsa Lindström Åsa Lindström
Box 1985
79119 Falun
Rootsi
556049-4865

Hange on lõppenud

Hanke lühikirjeldus

Uppdraget omfattar mottagande av samtal gällande akuta felanmälningar, störningar och låsöppning från Kopparstadens hyresgäster.

Avtalstiden är 2024-11-01 - 2026-10-31 med option på 1 + 1 + 1 + 1 år.

Hankele lisatud dokumendid

Dokumendi nimi Faili suurus
InitialDocuments_8591628.zip 546 KB
Bilaga 1 Avtal Contact Center.pdf 223 KB
Bilaga A Instruktion beredskapsärenden_uppdaterad 2024-04-29.pdf 105 KB
Sammanställning jourtjänst 2023.pdf 118 KB
Bilaga 1 Avtal Contact Center rev 240520.pdf 260 KB
Bilaga 1 Avtal Contact Center rev 240523.pdf 292 KB
Frågor och svar.pdf 46 KB
Upphandlingsföreskrifter - Contact Center för Kopparstadens beredskapsverksamhet.pdf 267 KB
Upphandlingsprotokoll och beslut Contact Center.pdf 658 KB

Mercell Estonia OÜ

Mercelli gruppi kuuluv Euroopa juhtiv e-hanke keskkond vahendab infot ostjate ja tarnijate vahel.

Kontakt

Mercell Eesti kasutajatugi

+372 683 6785
Mercell Estonia OÜ | Põhja puiestee 21C, 10143 Tallinn, Eesti