Contact Center för Kopparstadens beredskapsverksamhet

Hankinnan yleistiedot

31.7.2024 10.01 (GMT+03:00)
4.6.2024 0.59 (GMT+03:00)

Hankintayksikkö

Kopparstaden AB Kopparstaden AB
Åsa Lindström Åsa Lindström
Box 1985
79119 Falun
Ruotsi
556049-4865

Määräaika on umpeutunut

Lyhyt kuvaus

Uppdraget omfattar mottagande av samtal gällande akuta felanmälningar, störningar och låsöppning från Kopparstadens hyresgäster.

Avtalstiden är 2024-11-01 - 2026-10-31 med option på 1 + 1 + 1 + 1 år.

Hankinta-asiakirjat

Tiedosto Koko
InitialDocuments_8591628.zip 546 KB
Bilaga 1 Avtal Contact Center.pdf 223 KB
Bilaga A Instruktion beredskapsärenden_uppdaterad 2024-04-29.pdf 105 KB
Sammanställning jourtjänst 2023.pdf 118 KB
Bilaga 1 Avtal Contact Center rev 240520.pdf 260 KB
Bilaga 1 Avtal Contact Center rev 240523.pdf 292 KB
Frågor och svar.pdf 46 KB
Upphandlingsföreskrifter - Contact Center för Kopparstadens beredskapsverksamhet.pdf 267 KB
Upphandlingsprotokoll och beslut Contact Center.pdf 658 KB

Mercell Suomi Oy

Osa Mercell-ryhmää, Euroopan johtavaa hankintapalvelujen sekä sähköisen kilpailutusjärjestelman tuottajaa.

+358 207 661 072
Mercell Suomi Oy | Runeberginkatu 5, 00100 Helsinki, Suomi
Tietosuojakäytännöt | Evästeistä | Palvelun käyttöehdot |Ota yhteyttä | Kirjaudu