Contact Center för Kopparstadens beredskapsverksamhet

Information

Publication date

7/31/2024 9:01 AM (GMT+02:00)

Closing date

6/3/2024 11:59 PM (GMT+02:00)

Buyer

Name

Kopparstaden AB

Department

Contact

Åsa Lindström

Address

Box 1985
79119 Falun
Sweden

Org. number

556049-4865

Closing date has passed.

Short description

Uppdraget omfattar mottagande av samtal gällande akuta felanmälningar, störningar och låsöppning från Kopparstadens hyresgäster.

Avtalstiden är 2024-11-01 - 2026-10-31 med option på 1 + 1 + 1 + 1 år.

Files (click "Show interest" to get access)

Name	Size
InitialDocuments_8591628.zip	546 KB
Bilaga 1 Avtal Contact Center.pdf	223 KB
Bilaga A Instruktion beredskapsärenden_uppdaterad 2024-04-29.pdf	105 KB
Sammanställning jourtjänst 2023.pdf	118 KB
Bilaga 1 Avtal Contact Center rev 240520.pdf	260 KB
Bilaga 1 Avtal Contact Center rev 240523.pdf	292 KB
Frågor och svar.pdf	46 KB
Upphandlingsföreskrifter - Contact Center för Kopparstadens beredskapsverksamhet.pdf	267 KB
Upphandlingsprotokoll och beslut Contact Center.pdf	658 KB

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

+47 21 01 88 00

Mercell Holding AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norway