Ärendehantering Kundtjänst

Information

14 - Förenklad upphandling
Förenklad upphandling
2013-10-15 15:27 (GMT+02:00)
2013-11-12 23:59 (GMT+01:00)
2013-11-01 23:59 (GMT+01:00)
Nej

Inköpare

Klippans kommun Klippans kommun
Kurt Grönsund Kurt Grönsund
TRÄDGÅRDSGATAN 12
26438 Klippan
Sverige
212000-0928

Anbudsfristen har passerat.

Kort beskrivning

Klippans kommun har cirka 16 600 invånare med ungefär 1600 anställda i sin organisation. Som ett led i att öka kommunens tillgänglighet och service för medborgarna har Kommunfullmäktige beslutat att införa en kundtjänst för Klippans kommun med driftstart under våren 2014. Införandet av kundtjänst innebär att kommunen har visionen att arbeta mot principen om en väg in. Med ”en väg in” menas att olika kontaktkanaler, telefoni, e-post, besök etcetera, i ökad grad ska styras till en gemensam funktion, det vill säga kundtjänst.

 

Dokument (klicka på filnamnet för att ladda ner)

Namn Filstorlek
Anbudsförfrågan Ärendehanteringssystem för Kundtjänst.docx 376 KB

Mercell Commerce

Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.

Kontakta oss

Klicka här för att gå till vår support

+46 077 144 02 00
Mercell Commerce | Lindhagensgatan 94, 11218 Stockholm, Sverige