Ärendehantering Kundtjänst

Hange

14 - Simplified procurement
Simplified procurement
15.10.2013 16:27 (GMT+03:00)
13.11.2013 0:59 (GMT+02:00)
02.11.2013 0:59 (GMT+02:00)
Ei

Hankija

Klippans kommun Klippans kommun
Kurt Grönsund Kurt Grönsund
TRÄDGÅRDSGATAN 12
26438 Klippan
Rootsi
212000-0928

Hange on lõppenud

Hanke lühikirjeldus

Klippans kommun har cirka 16 600 invånare med ungefär 1600 anställda i sin organisation. Som ett led i att öka kommunens tillgänglighet och service för medborgarna har Kommunfullmäktige beslutat att införa en kundtjänst för Klippans kommun med driftstart under våren 2014. Införandet av kundtjänst innebär att kommunen har visionen att arbeta mot principen om en väg in. Med ”en väg in” menas att olika kontaktkanaler, telefoni, e-post, besök etcetera, i ökad grad ska styras till en gemensam funktion, det vill säga kundtjänst.

 

Hankele lisatud dokumendid

Dokumendi nimi Faili suurus
Anbudsförfrågan Ärendehanteringssystem för Kundtjänst.docx 376 KB

Mercell Estonia OÜ

Mercelli gruppi kuuluv Euroopa juhtiv e-hanke keskkond vahendab infot ostjate ja tarnijate vahel.

Kontakt

Mercell Eesti kasutajatugi

+372 683 6785
Mercell Estonia OÜ | Põhja puiestee 21C, 10143 Tallinn, Eesti