Omnikanal løsning for kundedialog

Information

eForm N16CN Norwegian national Contract or concession notice
Open national
2024-05-03 09:31 (GMT+02:00)
2024-06-20 16:00 (GMT+02:00)
2024-05-31 12:00 (GMT+02:00)
2024-05-10 12:00 (GMT+02:00)
Ja

Inköpare

REMIDT IKS REMIDT IKS
Mariann Eldegard Arne Kristian Mo
Postboks 94
7300 Orkanger
Norge
975936333
www.remidt.no

Anbudsfristen har passerat.

Kort beskrivning

ReMidt er et interkommunalt renovasjonsselskap eid av 17 kommuner i Trøndelag og Møre og Romsdal. Til sammen er det 130.000 innbyggere i ReMidt-kommunene.

Vi mottar i løpet av en dag rundt 150 kundehenvendelser i løpet av en dag. Pr. i dag kommer disse henvendelsene hovedsakelig på telefon og epost, men også noe i sosiale media.
Vi har pr. i dag ingen chat-løsning.

ReMidt har behov for en løsning som knytter innkommende henvendelser sammen i et felles grensesnitt, uansett hvilken kanal henvendelsen kommer i.

Mercell Commerce

Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.
Mercell Commerce | Klara Södra kyrkogata 1, 11152 Stockholm, Sverige
Integritetspolicy | Cookies | Användarvillkor |Kontakta oss | Logga in