Omnikanal løsning for kundedialog

Information

eForm N16CN Norwegian national Contract or concession notice
Open national
03-05-2024 09:31 (GMT+02:00)
20-06-2024 16:00 (GMT+02:00)
31-05-2024 12:00 (GMT+02:00)
10-05-2024 12:00 (GMT+02:00)
Ja

Indkøber

REMIDT IKS REMIDT IKS
Mariann Eldegard Arne Kristian Mo
Postboks 94
7300 Orkanger
Norge
975936333

Tidsfristen er overskredet

Kort beskrivelse

ReMidt er et interkommunalt renovasjonsselskap eid av 17 kommuner i Trøndelag og Møre og Romsdal. Til sammen er det 130.000 innbyggere i ReMidt-kommunene.

Vi mottar i løpet av en dag rundt 150 kundehenvendelser i løpet av en dag. Pr. i dag kommer disse henvendelsene hovedsakelig på telefon og epost, men også noe i sosiale media.
Vi har pr. i dag ingen chat-løsning.

ReMidt har behov for en løsning som knytter innkommende henvendelser sammen i et felles grensesnitt, uansett hvilken kanal henvendelsen kommer i.

Mercell A/S

En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851
Mercell A/S | B!NGS
Vesterbrogade 149
, 1620 København V, Danmark