Login
Adgang til udbud
Kontakt os
Danmark
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Danmark
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Kontakt os
Login
Toggle navigation
Support
Søg udbud
Hjemmesiden
Udbud
Omnikanal løsning for kundedialog
Information
Bekendtgørelsestype
 
Type
eForm N16CN Norwegian national Contract or concession notice
Procedure
Open national
Forventet opstart af tilbudsprocessen
Forventet slutdato for tilbudsprocessen
Offentliggørelse
03-05-2024 09:31 (GMT+02:00)
Tidsfrist
20-06-2024 16:00 (GMT+02:00)
Spørgefrist
31-05-2024 12:00 (GMT+02:00)
Anbefalet dokumentfrist
10-05-2024 12:00 (GMT+02:00)
Accepterer alternative tilbud
Ja
Accepterer alternative tilbud
Nej
Indkøber
Ordregiver
REMIDT IKS
REMIDT IKS
Afdeling
Kontakt
Mariann Eldegard
Arne Kristian Mo
Addresse
Postboks 94
7300
Orkanger
Norge
CVR nr
975936333
Hjemmeside
www.remidt.no
Tidsfristen er overskredet
Kort beskrivelse
ReMidt er et interkommunalt renovasjonsselskap eid av 17 kommuner i Trøndelag og Møre og Romsdal. Til sammen er det 130.000 innbyggere i ReMidt-kommunene.
Vi mottar i løpet av en dag rundt 150 kundehenvendelser i løpet av en dag. Pr. i dag kommer disse henvendelsene hovedsakelig på telefon og epost, men også noe i sosiale media.
Vi har pr. i dag ingen chat-løsning.
ReMidt har behov for en løsning som knytter innkommende henvendelser sammen i et felles grensesnitt, uansett hvilken kanal henvendelsen kommer i.
Filer
Navn
Størrelse
HMS egenerklæring ReMidt IKS.pdf
201 KB
Etiske retningslinjer leverandører - Code of conduct.pdf
224 KB
Bilag 10 - Standardvilkår for Skytjenester.docx
88 KB
Bilag 11 - Databehandleravtaler.docx
89 KB
Bilag 12 - Begreper som er definert i Avtalen.docx
89 KB
Bilag 13 - Andre Bilag.docx
88 KB
Bilag 2 - Leverandørens løsningsspesifikasjon.docx
89 KB
Bilag 3 - Kundens systemlandskap.docx
321 KB
Bilag 4 - Leveringsplan og plan og kriterier for Kundens Godkjenningsprøve.docx
90 KB
Bilag 5 - Tjenestenivå for Tilleggstjenestene med standardiserte kompensasjoner.docx
89 KB
Bilag 6 - Administrative bestemmelser.docx
91 KB
Bilag 7 - Pris og prisbestemmelser.docx
94 KB
Bilag 8 - Endringer i den generelle avtaleteksten.docx
89 KB
Bilag 9 - Endringer i Avtalen etter avtaleinngåelsen.docx
88 KB
Infrastruktur i ReMidt IKS.pdf
393 KB
Dynamiske dokumenter
Navn
Avtaledokument (SSA lille sky)
Konkurransegrunnlag - Omnikanal løsning for kundedialog
Bilag 1 - Kundens behovsbeskrivelse og kravspesifikasjon
Mercell A/S
En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851
Mercell A/S
|
B!NGS
Vesterbrogade 149
,
1620
København V
,
Danmark
Privatlivspolitik
|
Cookies
|
Vilkår og betingelser
|
Kontakt os
|
Login