Kontaktų centro paslaugos

Informacija apie pirkimą

2021-03-09 17:04 (GMT+02:00)
2021-03-23 09:00 (GMT+02:00)

Informacija apie pirkėją:

VILNIAUS ŠILUMOS TINKLAI AB VILNIAUS ŠILUMOS TINKLAI AB
V.Kudirkos g. 14
LT-03105 Vilnius
Lietuva
124135580

Pasiūlymų pateikimo terminas praėjo.

Norite gauti panašią informaciją kas rytą? Registruokitės 7 dienų NEMOKAMAI Mercell versijai!

Pirkimo numeris 535271
Pavadinimas Kontaktų centro paslaugos
Trumpas pirkimo aprašymas 2. Pirkėjo klientų aptarnavimas telefonu, naudojant Pirkėjo nurodytus trumpuosius bei fiksuoto ryšio numerius, kuris apima:
2.1Klientų konsultavimą įvairiais klausimais susijusiais su Pirkėjo veikla, vadovaujantis Pirkėjo pateikta informacija bei duomenų peržiūra Pirkėjo sistemoje;
2.2Informacijos (klientų skundai, prašymai) bei skambučio temų registravimas Pirkėjo sistemoje;
2.3Informacijos, būtinos paslaugų kokybei užtikrinti ir įvertinti kaupimas ir analizė, teikimas Pirkėjui;
2.4Statistinių duomenų apie paslaugų teikimą kaupimas ir teikimas Pirkėjui.

Pasiūlymų pateikimo terminas 2021-03-23 09:00

Perkančioji organizacija VILNIAUS ŠILUMOS TINKLAI AB, 124135580
Aurelija Žvynakytė
+370 67219561
aurelija.bargailiene@chc.lt

Pirkimo būdas Derybos su išankstiniu kvietimu dalyvauti konkurse

Trukmė 37 Trukmė mėnesiais
Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne

Nuoroda į šaltinį https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/Notice/Details/2021-631946
Pasiūlymų teikimas elektroniniu būdu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=565863&B=PPO
Nuoroda į pirkimų planą https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/PlannedProcurement/DetailsExt/07db6848-857b-4028-9551-78d7ca4d6a6e
Nuoroda į dokumentus https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=565863&B=PPO

id-p3542021-631946


Mercell Lithuania UAB

Mercell yra vienas iš Europoje pirmaujančių e-pirkimų sprendimų, kuris suveda pirkėjus ir tiekėjus į vieną erdvę. Čia skelbiami viešieji pirkimai, planuojami viešieji pirkimai, privačių įmonių konkursai ir kita informacija.

Kontaktai

Mercell klientų aptarnavimas

+370 655 3 14 21
Mercell Lithuania UAB | Žirmūnų g. 139, LT-09120 Vilnius, Lietuva