Kort beskrivelse
Business Finland (BF) aloitti 1.1.2018 muodostumalla entisen Tekesin ja Finpron organisaatioista. Business Finland on noin 650 hengen asiantuntijaorganisaatio, joka toimii julkisella rahoituksella Suomessa sekä kansainvälisesti noin 41 toimipisteessä. Omistajaohjauksesta vastaa TEM, joka myös tulosmittareissaan edellyttää työntekijäkokemuksen (henkilöstötyytyväisyyden) mittaamista. BF tavoittelee strategiassaan palveluidensa ja asiakaskohtaamisten kautta erinomaista asiakaskokemusta ja uskoo työntekijäkokemuksen olevan merkittävä tekijä asiakaskokemuksen muodostumisessa. Näin ollen BF haluaa ymmärtää, seurata ja kehittää systemaattisesti työntekijäkokemusta ja saada apua organisaation integraation loppuun viemiseen sekä BF kulttuurin kehittämiseen. Työntekijäkokemusta seurataan seuraavissa ryhmissä:
BF:n johto ja johtokunta, omistajaohjauksesta vastaava TEM, BF YT-elin/-toimikunta ja TYHY-foorumi.