Med utgangspunkt i Skyss sin strategi er formålet med denne anskaffinga at Skyss skal kunne treffe flest mogleg kundar der dei reiser, på dei tidspunkta flest reiser for å få informasjon om kunders oppleving av reisen. Dette ynskjer me å gjere på enkelt og effektivt vis, både for kunde og for Skyss. Skyss ynskjer å knytte til seg ein offensiv og innovativ samarbeidspart, som bidreg til at Skyss er oppdatert på dei nyaste metodane for kundeintervjuing og kundeanalyse. Vår samarbeidspartner må også vere ein aktør som er offensiv sett opp mot kunnskap og kunnskapsdeling.