Jernbaneverket har til hensikt å inngå avtale med Gartner Norge AS for leveranse av leverandør-uavhengige analyse- metode- og rådgivningstjenester innen IKT teknologiutvikling og leverandør-markedet for IKT-direktør, og hans nærmeste medarbeidere, IKT-Kontraktsrådgiver . Tjenestene skal omfatte teknologi-overvåking, markeds- og trendanalyser både innen IKT teknologi og prinsipper for styring av IKT-virksomheten. Leverandøren skal kunne benyttes som rådgiver i strategiske valg ut fra Jernbaneverkets faktiske behov. Tjenestene skal være utformet som en medlemsbasert abonnementstjeneste.
Abonnementstjenestene skal være et sett med veldefinerte tjenester som skal omfatte en dedikert web-portal med tilgang til:
• Analyser, metoder og verktøy
• Rapporter og White papers
• Nyhetsbrev
• Rådgivning / tilgang til spesialister
Tjenestene skal inneholde analyse, metoder og rådgivning innen:
• Teknologiovervåking
o Applikasjoner
o Maskinvare
o Kommunikasjon
o Telefoni/tale
o Mobilitet
• Leverandørovervåking
o Produkter
o Markedsandeler
o Utvikling
• IKT Styring og organisering
o Organisasjon
o Prosesser
o Prosjektgjennomføring
• Trender og analyser
o Teknologisk utvikling / modenhet
o Markedsutvikling
o Leverandørenes posisjon og utvikling
Det skal som del av abonnementet inngå en Personlig rådgiver som bistår kunden og er Kundens kontaktpunkt mot leverandør. Den Personlige rådgiver skal dekke følgende behov:
• Faglig diskusjonspartner innenfor IKT-relaterte spørsmål og problemstillinger
• Beslutningsstøtte i IKT-relaterte saker
• Rådgivning om trender i IKT-sektoren og relaterte næringer
Leverandøren skal sende ut nyhetsbrev med informasjon om utviklingen på de ulike IKT-områdene og nye analyser, rapporter og annet informasjonsmateriale. Leverandøren skal jevnlige arrangere konferanser med internasjonale foredragsholdere og deltagere innenfor de ulike tjenesteområdene. Jernbaneverket skal tilbys deltakelse på slike arrangementer.
Kontraktstildeling
Tittel: Gartner
Dato for kontraktstildeling: 19-04-2015
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Gartner Norge AS, Karenslyst alle 57, 0277 0277 , NO.