Klientų rekomendavimo indekso tyrimo paslaugos

Kort beskrivelse

Pirkimo numeris 605611
Pavadinimas Klientų rekomendavimo indekso tyrimo paslaugos
Trumpas pirkimo aprašymas 2.1.1.Tyrimo metodas: atlikdamas tyrimą Paslaugos teikėjas pasirenka ir taiko tinkamus kiekybinius ir (ar) kokybinius tyrimo metodus duomenims surinkti, analizuoti, išvadoms pagrįsti, rekomendacijos pateikti. Taikomi metodai užtikrina apklausoms bei vertinimams reikalingų duomenų prieinamumą, patikimumą ir kokybę, tyrimo išvadų pagrįstumą ir nuoseklumą.
2.1.2.Tikslinių grupių imtys: Paslaugos teikėjas pateikia ir pagrindžia tikslinės grupės atstovų atrankos modelį. Apklausų imtys apskaičiuojamos 95 proc. patikimumo lygmeniu, užtikrinant ne didesnę kaip 5 proc. ribinę statistinę paklaidą. Atliekamas reprezentatyvus NPS tyrimas. Atrankos modelis derinamas su Užsakovu prieš parenkant tyrimo metodą.
2.1.3.Tyrimo instrumentas: klausimynas (žodžiu, raštu) ir (ar) kiti instrumentai, kuriuos naudojant Paslaugos teikėjas gali gauti optimaliausius rezultatus. Greta specializuotų klausimų surenkami ir kiti būtini (sociodemografiniai, demografiniai, elgsenos ir kt.) respondento duomenys. Klausimynai su klausimais ir galimais atsakymo variantais ir kiti apie respondentus renkami duomenys pateikiami Paslaugos teikėjo ir suderinami Užsakovu prieš atliekant tyrimą.

Pasiūlymų pateikimo terminas 2022-06-02 10:00

Perkančioji organizacija SMILTYNĖS PERKĖLA AB, 140285526
Milda Vaivadienė
+370 46343280
milda@keltas.lt


Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne


Nuoroda į šaltinį https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/Notice/Details/2022-632148
Pasiūlymų teikimas elektroniniu būdu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=641504&B=PPO
Nuoroda į dokumentus https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=641504

id-p3542022-632148