Kort beskrivelse
NAV utfører en undersøkelse for å få kjennskap til markedet for IT-verktøy til bruk med henblikk på å yte fjernsupport til personer med nedsatt funksjonsevne i en eller annen forstand eller grad.
Fjernsupporten retter seg mot tekniske hjelpemidler som kan kobles til internett. Fjernsupporten skal ytes i tilfeller der service kan gjøres mer effektiv eller kvalitativt bedre enn service gjennom fysisk oppmøte fra tekniker eller enn ved innsending av hjelpemiddelet til hjelpemiddelsentralen.