Ulkomaisten avoimien saatavien selvitys- ja muistutuspalveluiden hankinta

Kort beskrivelse

Tämän hankinnan kohteena on Finanssivalvonnan ja Suomen Pankin ulkomaisten avoimien saatavien selvitys- ja muistutuspalveluiden hankinta.
Tämän hankinnan tarkoituksena on sopia Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välisestä yhteistyöstä Asiakkaan tarvitsemien ulkomaisten avoimien saatavien selvitys- ja muistutuspalveluiden toteuttamisesta. Hankinnan tarkoituksena on, että Asiakas saa tarvitsemansa palvelut korkealaatuisina sekä huolellisesti ja oikea-aikaisesti toteutettuina. Palveluntarjoajalta edellytetään Asiakkaan toimeksiannoissa mainittujen avointen saatavien vapaaehtoisessa perinnässä käytettävän terminologian ja tilannekohtaisen tyylin hallintaa sekä Finanssivalvonnan toiminnan ja rahoituksen ymmärrystä. Selvitys- ja muistutuspalveluiden tavoitteena on saada suoritus erääntyneeseen laskuun.

Sopimuksella tavoitellaan Asiakkaalle kustannustehokasta, nopeaa, joustavaa ja ammattitaitoisesti toteutettua palvelua. Lisäksi tarkoituksena on, että palvelun toteuttaa sopimuksessa nimetty henkilö, jolla on riittävästi kielellistä osaamista ja kokemusta hankinnan kohteesta.

Liitteessä nro 1 "Hankinnan kohteen kuvaus" on kerrottu hankinnan sisällöstä tarkemmin.

Kilpailutuksessa valitaan yksi (1) palveluntuottaja jonka kanssa tehdään toistaiseksi voimassaoleva sopimus.