Efecte-arkkitehtuuri ja palvelut

Kort beskrivelse

Hankinnan kohteena on Efecte-ekosysteemikokonaisuus, joka kattaa käytössä olevan Efecte -ympäristön ja arkkitehtuurin (ESM, ESS, EIM, EIS, sekä tässä hankinnassa hankittavan IGA-kokonaisuuden), jatkuvan palvelun tukipalvelut, toimittajan asiantuntija- sekä projektipäällikkötyöt (projektijohtaminen, tuotekohtainen konsultointi, koulutus ym.) sekä tarvittavat lisenssit järjestelmäkokonaisuuden toteuttamiseksi ja käyttämiseksi.
Sipoon kunnassa ITSM-järjestelmän asiakaskäyttäjiä on n. 1300. Asiantuntijoita (ESM-käyttäjiä) on 25 kpl.

Loppukäyttäjät voidaan jakaa karkeasti kahteen eri ryhmään, erityisesti identiteetin hallinnan näkökulmasta tarkasteltuna: 1. Sipoon kunnan työntekijät. Nämä ovat pääsääntöisesti vakinaisessa ja määräaikaisessa työsuhteessa toimivien työntekijöiden käytössä olevia lisenssejä, jotka Tilaaja tai Tilaajan asiakas määrittelee käyttäjän työtehtäviin perustuen. 2. Sipoon kunnan ulkoiset käyttäjät (esim. harjoittelijat, toimittajat, kumppanit). Nämä lisenssit ovat yleensä määräaikaisessa käytössä olevia lisenssejä, jotka otetaan käyttöön määräaikaiseen työtehtävään liittyvissä tapauksissa.
Kilpailutuksen perusteella tehtävä sopimus on tarjouspyynnön liitteenä.