Abonnementshåndtering av trykte aviser og tidsskrifter til Trondheim folkebibliotek

Kort beskrivning

Trondheim kommune, heretter kalt Oppdragsgiver inviterer til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med inngåelse av rammeavtale om abonnementshåndtering av trykte aviser og tidsskrifter til Oppdragsgivers enheter.  
Avtalen skal dekke behovene til Trondheim folkebibliotek, som i dag består av:

• Hovedbiblioteket
• Åtte bydelsbibliotek
• Fengselsbiblioteket
• Biblioteket ved Byåsen videregående skole

Formålet med anskaffelsen er å sikre en enkel, effektiv og samlet forvaltning av bibliotekets portefølje av primært norske, men også internasjonale aviser og tidsskrift.

Avtalen skal inneholde:

• Administrasjon: En brukervennlig digital portal for bestilling, fornyelse og avbestilling.
• Logistikk: Systematisk håndtering av reklamasjoner ved manglende levering.
• Økonomi: Forenklet administrasjon gjennom samlefaktura spesifisert per enhet.

Nærmere beskrivelse av oppdraget finnes i dette dokumentet med vedlegg, samt i Mercell-portalen.