Trondheim kommune, heretter kalt Oppdragsgiver inviterer til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med inngåelse av rammeavtale om abonnementshåndtering av trykte aviser og tidsskrifter til Oppdragsgivers enheter.
Avtalen skal dekke behovene til Trondheim folkebibliotek, som i dag består av:
- Hovedbiblioteket
- Åtte bydelsbibliotek
- Fengselsbiblioteket
- Biblioteket ved Byåsen videregående skole
Formålet med anskaffelsen er å sikre en enkel, effektiv og samlet forvaltning av bibliotekets portefølje av primært norske, men også internasjonale aviser og tidsskrift.
Avtalen skal inneholde:
- Administrasjon: En brukervennlig digital portal for bestilling, fornyelse og avbestilling.
- Logistikk: Systematisk håndtering av reklamasjoner ved manglende levering.
- Økonomi: Forenklet administrasjon gjennom samlefaktura spesifisert per enhet.
Nærmere beskrivelse av oppdraget finnes i dette dokumentet med vedlegg, samt i Mercell-portalen.