Chat-Chatbot -palveluhankinta

Information

02 - Contract notice
Open procedure
02.05.2019 09:23 (GMT+02:00)
21.05.2019 11:00

Buyer

Keva Keva
Anne Ruuskanen Anne Ruuskanen
Keva
00087 Helsinki
Finland
0119343-0

Closing date has passed.

Short description

Keva on hankkimassa kokonaisvaltaista Chat-Chatbot -ratkaisua asiakaspalvelunsa käyttöön. Hankinta sisältää Chat -ratkaisun, Chatbot-työkalun sekä niiden vaatiman kehitys- ja ylläpitotyön tarvittavassa määrin. Tavoitteena on, että Chatbot pystyisi hoitamaan yli 50 % asiakaskontaktoinnista ja näin vähentämään Kevaan tulevia puheluita ja asiakasneuvojan Chat-keskusteluja. Hankinta tehdään SaaS-ratkaisuna eli palveluhankintana.

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

Contact us

Write to us

+47 21 01 88 00