Det inviteres til dynamisk innkjøpsordning for Design og brukeropplevelse til Ruter As.
Dere har et stort hjerte for mennesker og å løse reelle menneskelige behov, det være seg rasjonelle eller emosjonelle behov. Dere elsker å lære om og snakke med mennesker og digger å jobbe i team. Dere er ikke redde for å mene sterkt utenfor eget fagområde, men står støtt på egne faglige bein. Dere brenner for fagfeltet og er villig til å ta risiko for å få til de aller beste løsningene for innbyggerne i Ruters område. Dere elsker å utfordre, men samtidig holde et godt øye med konvensjoner og prinsipper. Dere lager ting som funker.
Fagområdet inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende områder:
•Tjenestedesign
oHelhetlig forståelse av kundebehov
oKartlegging/mapping av problem- og mulighetsområder i kundeferden
oVisualisering og formidling
oBrukertesting, enkel prototyping, analyse
•Interaksjonsdesign
oBrukervennlighet
oNavigasjon og flyt
oDesign patterns
oLøsninger uten grafisk grensesnitt, f.eks stemmestyring
oVisualisering og formidling
•Grafisk design
oDigital identitet
oDigitale design systemer
oIllustrasjoner, ikoner, infografikk osv
•Brukertesting
oResultatmål og planlegging av brukertester
oIntervjuscript og rekruttering
oGeriljatester i felt
oMed-reiser og brukerobservasjoner
oLab-tester
oA/B testing
•Analyse av brukeradferd
oEtablere måling på tvers av kanaler
oDefinere KPI’er og et regime for kontinuerlig måling og forbedring
oTesting av adferd ved hjelp av digitale verktøy (f.eks Google Analytics)
oAnalyse av kilder og store data
oSammenstilling av data
oFormidling og visualisering av data, funn og innsikt
•Prototyping
oFormidle hypoteser, konsepter og løsninger gjennom å utvikle enkle (papirskisser, presentasjoner, invision, Flinto, etc.) og mer bearbeidede (Java/node, HTML/CSS, Xcode) prototyper