Helse Sør-Øst (HSØ) ved avd. Sykehuspartner skal inngå en regional rammeavtale for kjøp av Citrix lisenser på XenApp og XenDesktop, samt en regional vedlikeholdsavtale som skal dekke det samlede vedlikeholdsbehovet for Citrix-lisenser i regionen. HSØ har per i dag flere avtaler på vedlikehold av disse lisenser, og har som mål å konsolidere kjøps- og vedlikeholdsavtalen hos én aktør, på tvers av helseforetakene.
Hovedformålene bak for denne anskaffelsen er:
•Support og vedlikehold av eksisterende lisensportefølje
•Supplementskjøp av nye lisenser
Avtalen skal også ha en opsjon for:
•Fysisk bistand ved feilsituasjoner.
•Kursing og opplæring
•Kjøp av utvidet servicenivå
•Trade Up