Søndre Helgeland Miljøverk (SHMIL) har til hensikt å inngå en kontrakt med Norkart AS for anskaffelse av et fagsystem for kommunalteknisk tjeneste - administrering av husholdningsrenovasjon og slam. Systemet skal være en komplett løsning for å håndtere og administrere abonnement- og dunkregister som gjelder kommunal husholdningsrenovasjon.
Blant annet må systemet oppfylle følgende krav:
- Hente data om eiendommer og eiere fra matrikkelen og med bakgrunn av dette kunne etablere et register for å administrere renovasjonsordning med tilknyttede beholdere, rutetilknytning og tømmefrekvens.
- Kunne integreres med adgangskontrollsystemet fra VSP Miljø AS.
- Ha feltverktøy som viser alle dunker som skal tømmes, samt gi mulighet for renovatør å registrere avvik med bilder og gjøre automatisk varsling av abonnenter per SMS ved avvik. Må være mulig for administrativt ansatte å definere avvikskategorier som skal gi varsling.
- Feltverktøy for bruk ved innhent eller utsett av dunker. Må kunne angi plassering av dunk i felt.
- Ruteadministrering med kartvisning der man kan plassere og organisere dunker administrativt fra PC uten å være i felt.
- Gebyreksport per abonnent til Visma Business.
- Ha en "min side" løsning som kan integreres i vår hjemmeside der abonnenter kan administrere sine abonnement selv.
- Håndtere gebyreksport av slamgebyr fra eierkommunenes Komtek slik at dette kan legges til på samme faktura som husholdningsrenovasjon.
- Datasynkronisering med eierkommunenes register i Komtek. Løsningen skal sikre synkronisering av data slik at det er samsvar i SHMIL og eierkommunenes registre.
- SHMIL vil først gjøre ren konvertering fra Pro Aktiv til Komtek og først ta i bruk synkronisering etter at øvrig funksjonalitet er kommet opp.
- Kundesenter i ordinær arbeidstid inngår i kontrakten med fri support og kundesenterportal for dokumentasjon og veiledning.
- Oppdraget inkluderer konvertering av nåværende data fra Pro Aktiv til Komtek og oppfølging frem til systemet fungerer og første fakturering er gjort.
Avtalen gjelder levering av løpende tjenester over internett («as a service»-leveranser), inkludert installasjon, konfigurering, tilpasning og/eller integrasjoner.
Verdien på kontrakten er 2 591 000 NOK over en 3-årsperiode og inkluderer installasjon, prosjektledelse, konvertering fra ProAktiv til Komtek samt bistand på første fakturering. Kontrakt kan forlenges med gjensidig enighet med 1 år av gangen.
Fungerende løsning i Komtek må være i drift innen 01.11.2025.
SHMIL har undersøkt markedet og kommet frem til at det kun er Komtek fra Norkart AS som tilfredsstiller SHMIL sine behov.
SHMIL har til hensikt å signere kontrakt med Norkart og opplyser med dette om at karensperioden for kunngjøringen løper til og med 27. mars 2025.
Henvendelser vedrørende kunngjøringen rettes til økonomisjef, William Puntervold.
[email protected] eller tlf. 47 41 37 30.