Ärendehanteringssystem och Kontaktcenterfunktion för Klippans kommun

Lai saņemtu informāciju par iepirkumiem e-pastā, piesakieties, spiežot uz "Saņemt iepirkumu informāciju" lapas lejasdaļā!

Kommunen är i behov av ett modernt och användarvänligt system som uppfyller kommunens behov av effektivisering av ärendehanteringen av alla inkomna ärenden i kundtjänst från inkommet ärende till avslutat ärende. Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem, e-tjänsteplattform och en kontaktcenter funktion till Kundtjänst, Socialförvaltningskansliet och HR-avdelningen. Upphandlingen omfattar därtill funktionen telefonistapplikation mot Klippans befintliga Mitel MX- One telefonväxel.