Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Oy pyytää tarjousta digikoulutuksen toteuttamisesta tämän tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Koulutuksen tilaaja on Digiportaat-hanke.
Digiportaat -hankkeen tavoitteena on päivittää alueen yritysten henkilöstön digiosaamista ja kannustaa yrityksiä ottamaan käyttöön tehokkaampia menetelmiä ja uusia digitaalisia työkaluja. Digiportaat-hanke järjestää vuosien 2019 ja 2020 aikana useita koulutuspäiviä digiosaamiskartoituksen tulosten perusteella. Hankintakokonaisuuden arvo ylittää 100 000 euroa, yksittäisten hankintojen arvo kuitenkin alittaa kansallisen hankintarajan. Tämä hankintailmoitus koskee yhden aihealueen koulutuksen toteuttamista.
Digiportaat-koulutusten tavoitteena on toisaalta innostaa, tukea ja rakentaa luottamusta sellaisille yrityksille, jotka eivät vielä ole vielä täysimääräisesti hyödyntäneet digitalisaation mahdollisuuksia ja toisaalta kehittää jo digitalisaation aloittaneita yrityksiä tuottavuuden, kansainvälistymisen ja kilpailukyvyn parantamiseksi.
Google Analytics haltuun
Haemme Google Analytics-kouluttajaa, jolla on laaja-alainen kokemus Google Analyticsin hyödyntämisestä. Koulutusten kohderyhmää ovat eteläsavolaiset PK-yritykset ja koulutuksia on tarkoitus tarjota Digiportaiden asiakkaille eri tasoilla ja räätälöidä tarpeen mukaan:
1) starttitaso yrittäjille, jotka ottavat Analyticsin käyttöön
2) edistyneemmät yrittäjät, jotka jo hyödyntäneet Analyticsia jonkin verran
3) mestaritaso digi- ja mainostoimistoille
4) verkkokauppiaiden analytiikka
Koulutuksen sisältöehdotuksia:
Starttitasolla:
- Mitä hyötyä Google Analytics -järjestelmä tuottaa liiketoiminnallesi?
- Perusasetukset kuntoon
- Järjestelmän peruskäyttö
- Analyticsin ominaisuudet ja asetukset
- Tärkeimmät välilehdet kävijämäärän, liikenteen lähteiden ja konversion kannalta
Hyödyntäjä- ja mestaritasolla
- Tavoitteen asettaminen Google Analytics -järjestelmässä
- Digimainonnan seuranta UTM-tagien avulla
- Käyttäjien lisääminen ja poistaminen analytiikasta
- Toissijainen mittasuhde ja käyttäjien segmentointi
- Eri raporttityypit ja näiden hyödyt
- Ajastetun raportoinnin perustaminen
- Google Analytics -tilin linkittäminen muihin sovelluksiin
Lisäksi mestaritasolla
- Räätälöityjen raporttien ja hallintapaneeleiden perustaminen
- myynnin tehokkuuden ja tuotteen kehittymisen arviointi, kysynnän ennustaminen analytiikalla
- myyntisuppilo ja suppilon visualisointi
- kampanjat ja markkinoinnin kustannusanalyysi
Verkkokauppiaille
- Web-analytiikka ja sen tavoitteet verkkokaupassa
- Google Analyticsin perusteet
- Verkkokaupan seuranta
- Asiakasymmärryksen lisääminen analytiikalla
- Asiakkaan käyttäytymisestä tuottoisia oivalluksia
- Monikanavaisuus ja attribuutiomallit
Koulutukset toteutetaan pienryhmässä, joten valmennuksessa saa yrityskohtaista opastusta.
Koulutuksen kohderyhmä ja taso
Google Analytics-koulutukset ovat osa Digiportaat -hanketta, jonka kohderyhmänä ovat eteläsavolaiset PK-yritykset. Osallistujat ovat sekä yrittäjiä että yritysten henkilöstöä. Koulutukseen otetaan minimissään kolme ja maximissaan seitsemän eri yrityksen edustajaa. Yrityksestä voi osallistua 1-3 henkeä.
Koulutuksen pituus:
Verkkokoulutus: 3,5 h
Lähikoulutus: 3,5 h
Tarjoajan tulee liittää tarjoukseen kuvaus koulutuksen sisällöstä. Lopullinen koulutussisältö ja kesto tulee olla räätälöitävissä asiakkaan tarpeisiin soveltuvaksi. Koulutus tulee järjestää suomen kielellä.
Huomioi koulutussisällössä, että Digiportaat tarjoaa monipuolisesti työkalu- ja alustakoulutuksia sekä esim. Googlen hakukoneoptimointia. Tässä koulutuksessa keskitytään vain Google Analyticsin hyödyntämiseen. Tavoitteena koulutuksissa on painottaa strategista osaamista ja motivoida osallistujia hyödyntämään digitaalisia työkaluja liiketoiminnassa sekä antaa teknistä käytännön osaamista yritysten käyttöön.
Paikka ja aika
Koulutus toteutetaan verkossa joko hyödyntäen Digiportaat- hankkeen työntekijöiden moderoimana Adobe Connect- ohjelmaa, tai kouluttaja voi käyttää halutessaan jotain muuta verkkokoulutusalustaa.
Lähikoulutukset toteutetaan Mikkelissä tai/ja Savonlinnassa. Matka-aika ei ole työaikaa ja siitä ei makseta korvauksia. Digiportaat-hanke järjestää koulutustilan ja hoitaa käytännön järjestelyt.
Kouluttajalla on käytössä oma koulutusalusta
Luennoitsija
Nimetyn luennoitsijan tulee henkilökohtaisesti vastata tarjottavien palveluiden tuottamisesta ja toteuttaa tarjottava luento. Lisäksi tarjoajan tulee varautua luennoitsijan estyessä järjestämään luennoitsijaa vastaava varaluennoitsija (sama tai parempi kompetenssi kuin nimetyllä luennoitsijalla). Varaluennoitsija voi olla tarpeen vaatiessa alihankkija.
Pyydämme luennoitsijaa linkittämään video/webinaarinäytteen esim. Youtube-kanavalta.
Tehtävä sopimus ei sisällä määräostovelvoitetta eikä yksinoikeutta tuotettaviin palveluihin.
Tilaaja varaa option hankkia voittaneelta tarjoajalta useita koulutuspäiviä sekä lisätyönä digitalisaatioon liittyvää kehittämistä-, asiantuntija- ja koulutustyötä tässä tarjouspyynnössä esiteltyyn hankkeeseen. Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamäärään ja lisähankintojen määrä riippuu tilaajan tarpeesta.
Tilaaja varaa option jatkaa sopimuskautta hankkeen päättymisen (31.12.2020) jälkeen hankkeen mahdollisen lisäajan päättymiseen saakka.