Vi skal bygge et nytt team som skal sammenstille disse kundebehov med data fra kjøretøy og andre lokasjonsdata for å tilby helhetlige tjenester på tvers av kanalene våre. Vi trenger en prosessleder til å lede dette arbeidet.
Som teamleder DPI vil du ha ansvaret for å bygge opp dette teamet i avdelingen Nye kundetjenester og å drive den daglig utviklingen i teamet. Teamet har allerede noen ressurser på plass, og rekrutteringen gjøres av Nye kundetjenester. Teamet er ansvarlig for å etablere API-er som skal kunne benyttes av eksisterende og nye kanalteam i Ruter. Samtidig må teamet som første prioritet også etablere eget kanalteam for nye digitale busser og digitale skilt på holdeplass. Som teamleder vil en av de viktigste oppgavene være å sikre at teamet ser helheten i tjenestene på tvers av organisasjon og kanaler.
Kontraktstildeling
Dato for kontraktstildeling: 23-09-2018
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Knowit AS, Lakkegata 53, 0187 Oslo, NO, Telefon: +47 95811488, E-post:
henrik.a.lund@knowit.no.