Prisijungti
Registruotis
Kontaktai
Lietuva
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Lietuva
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Kontaktai
Prisijungti
Toggle navigation
Pagalba
Svetainėje
Pirkimų
Trinn 2 Tilbudsfase for konkurranse Anskaffelse av IKT-løsning for kontaktsenter
Informacija apie pirkimą
Notice type
 
Tender type
Procedure
 
Planuojamo pirkimo pradžios data
Planuojamo pirkimo pabaigos data
Pirkimo paskelbimo data
2025-04-22 11:59 (GMT+03:00)
Pasiūlymų pirkimui pateikimo terminas
2025-05-09 13:00 (GMT+03:00)
Klausimų pateikimo terminas
2025-03-31 13:00 (GMT+03:00)
Vokų atplėšimo data
Leidžiami paraleliniai pasiūlymai
Ne
Leidžiami alternatyvūs pasiūlymai
Ne
Informacija apie pirkėją:
Pirkėjo pavadinimas
Bergen kommune
Bergen kommune
Pirkimų skyrius
Seksjon for digital transformasjon konsern (SDi)
Seksjon for digital transformasjon konsern (SDi)
Kontaktinis asmuo
Johanna Alme
Johanna Alme
Pirkėjo adresas
Postboks 7700
5020
BERGEN
Norvegija
Įmonės kodas
964338531
Internetinis puslapis:
www.bergen.kommune.no
Pasiūlymų pateikimo terminas praėjo.
Norite gauti panašią informaciją kas rytą? Registruokitės 7 dienų NEMOKAMAI Mercell versijai!
Bergen kommune skal anskaffe en ny digital løsning for kontaktsenter for bruk i Bergen kommune. A
nskaffelsen
skal
inngås
s
om
avtale om
løpende tjenestekjøp over internett, "as-a-service" leverans
e
, og omfatter etablering, opplæring, konfigurering, integrasjoner,
innlasting/
konvertering av data, drift og vedlikehold
, samt
2/3-linje
brukerstøtte
for kanal
tale
.
Avtalen inneholder også opsjon på andre kanaler, funksjonalitet og mulighet for utvikling etter leveringsdag.
Denne delen av konkurransen gjelder tilbudsinnleveringen, og leverandører må levere tilbud i henhold til dokumentet "Dokumentoversikt".
Krav og behov til tjenesten framgår av bilagene.
Tai yra antras žingsnis, dviejų žingsnių pirkime. Norėdami matyti reikalavimus bei dokumentus, sekite nuorodą:
Trinn 1 Prekvalifisering konkurranse Anskaffelse av IKT-løsning for kontaktsenter
Dokumentai prieinami užsiregistravus
Pavadinimas
Dydis
Konkurranseregler - Konkurranse med forhandling etter forskriftens del I og III.pdf
1,29 MB
Dokumentoversikt.docx
51 KB
Bilag 9 Vilkår for Kundens tilgang og bruk av tredjepartsleveranser.docx
119 KB
Bilag 8 Endringer av tjenesten etter avtaleinngåelsen.docx
118 KB
Bilag 7 Endringer i den generelle avtaleteksten.docx
119 KB
Bilag 6 Samlet pris og prisbestemmelser.docx
153 KB
Bilag 5 Administrative bestemmelser.docx
159 KB
Bilag 4 Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner.docx
207 KB
Bilag 3 Plan for etableringsfasen.docx
191 KB
Bilag 2 Leverandørens beskrivelse av tjenesten.docx
544 KB
Bilag 12 Demonstrasjon av tilbudt løsning.docx
27 KB
Bilag 1 vedlegg B Caser til kravspesifikasjon.docx
2,76 MB
Bilag 10 Databehandleravtale.docx
101 KB
Bilag 1 vedlegg A Dagens løsning.docx
376 KB
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon.docx
387 KB
Dynamic documents
Name
Bilag 11 - Grunnleggende menneskerettigheter i leverandørkjeden
Bilag 5 Vedlegg 1 Lønns- og arbeidsvilkår
SSA-L - Avtale om løpende tjenestekjøp over internett
Mercell Lithuania UAB
Mercell yra vienas iš Europoje pirmaujančių e-pirkimų sprendimų, kuris suveda pirkėjus ir tiekėjus į vieną erdvę. Čia skelbiami viešieji pirkimai, planuojami viešieji pirkimai, privačių įmonių konkursai ir kita informacija.
Mercell Lithuania UAB
|
Žirmūnų g. 139
,
LT-09120
Vilnius
,
Lietuva
Privatumo politika
|
Slapukai
|
Naudojimosi sąlygos
|
Kontaktai
|
Prisijungti