DigiOne (digitaalinen oppimisympäristö ja opetuksen hallintopalvelut) Hakemisen, dokumentoinnin ja päätöksenteon palvelu

Hanke lühikirjeldus

DigiOne-hankkeen tavoitteena on luoda oppimisen ja koulutuksen järjestelmiä yhteen kokoava valtakunnallinen digitaalinen alusta. Alustan tavoitteena on kasvaa opetusalan digitaaliseksi ekosysteemiksi, johon opetuksen järjestäjät ja alan toimijat voivat liittyä. Haluamme yhdessä edistää oppimista ja luoda hyvinvointia pitkäjänteisesti.

Opetukseen ja koulutukseen liittyvän hakemisen, päätöksenteon ja dokumentoinnin toteuttamisessa ei ole ollut yhtenäisiä, valtakunnallisia toimintamalleja, joten hakemisen ja päätöksenteon prosesseja ja niiden dokumentointia on toteutettu kunnissa vaihtelevilla tavoilla. Prosesseihin liittyviä tehtäviä hoidetaan manuaalisesti ja/tai toisiinsa integroitumattomien ja vanhanaikaisten tietojärjestelmien ja irrallisten lomakkeiden avulla. Prosessit ovat toimintatavoiltaan puutteellisia ja hitaita sekä niiden läpivienti edellyttää useita päällekkäisiä työvaiheita. Virheiden korjaaminen aiheuttaa ylimääräisen työn lisäksi tietoturvariskejä.

Kuntalaisen näkökulmasta palvelujen piiriin hakeminen on usein haastavaa. Hakemisen ja päätöksenteon prosesseja sekä omia oikeuksia ja velvollisuuksia on vaikeaa ymmärtää. Prosesseihin liittyvät toiminnot vaativat useiden erillisten manuaalisten ja sähköisten lomakkeiden täyttämistä. Tarkempi kohteen kuvaus on tietopyynnön liitteessä 1.