Kundetilfredshedsmålinger

Hange

13.09.2019 11:38 (GMT+03:00)
13.11.2019 10:00 (GMT+02:00)
30.10.2019 10:00 (GMT+02:00)

Hankija

Trafikselskabet Movia Trafikselskabet Movia
Andreas Knop Andreas Knop
GL. Køge Landevej 3
2500 Valby
Taani
29896569

Tender is cancelled

Hanke lühikirjeldus

Kundetilfredshedsmålingerne har til formål at skabe viden og forståelse af passagernes oplevelse af den kvalitet der leveres fra de forskellige operatører. Derudover bruges resultaterne til at afregne bod/bonus på baggrund af aftalerne der er indgået i de enkelte kontrakter med operatørerne. Herudover afgøres det på baggrund af den leverede kvalitet, hvorvidt en kontrakt skal forlænges eller ej.

This is the second step in a two-step tender. If you want to see the qualification step and access qualification documents, please follow this link: Kundetilfredshedsmålinger

Hankele lisatud dokumendid

Dokumendi nimi Faili suurus
Appendix A - Dokumentation.docx 35 KB
Bilag 1 - Hvilke linjer måles.xlsx 43 KB
Bilag 2 - Fordeling af vogntimer (stikprøvemateriale).xlsx 45 KB
Bilag 3 - Spørgsmålsformulering.docx 31 KB
Bilag 4 Dataformat.docx 32 KB
Bilag A Kravspecifikation.docx 66 KB
Bilag B - Tilbudsliste.xlsx 22 KB
Bilag E - Skabelon til erklæring om fælles befuldmægtiget i konsortier.DOCX 37 KB
Bilag F - Skabelon til støtteerklæring.DOCX 34 KB
Rammeaftale Kundetilfredshedsmålinger.docx 65 KB
Udbudsbetingelser Kundetilfredshedsmålinger.docx 54 KB

Mercell Estonia OÜ

Mercelli gruppi kuuluv Euroopa juhtiv e-hanke keskkond vahendab infot ostjate ja tarnijate vahel.

Kontakt

Mercell Eesti kasutajatugi

+372 683 6785
Mercell Estonia OÜ | Põhja puiestee 21C, 10143 Tallinn, Eesti