AB Šiaulių bankas skelbia apklausą dėl Klientų pasitenkinimo ir NPS tyrimo atlikimo

Kort beskrivelse

Klientų pasitenkinimui (NPS) duomenys:

Tyrimo tikslas: Išmatuoti Šiaulių banko klientų pasitenkinimą ir NPS rodiklį;
Tyrimo apimtis:  400 banko privačių klientų  ir 400 banko verslo klientų;
Tyrimo vienetas: skambutis (apklaustas klientas);
Skambučio metu užduodami klausimai klientui: iki 5.
Ataskaitos pateikimas.


Banko darbuotojo kontaktinis telefono nr.: +370 662 30975.


Kilus techniniams Mercell sistemos klausimams kreiptis į klientų aptarnavimo vadybininkę Ritą Kindurytę, tel.: +37065582875.