Telefonitjänster

Kort beskrivning

Diskrimineringsombudsmannen (DO) söker en Leverantör som ska ta ett helhets- och funktionsåtagande för nedan angivna Tjänster. Upphandlingen ska möjliggöra för myndigheten att leasa efterfrågade Tjänster.

Upphandlingen avser myndighetens behov av funktionalitet och Tjänster relaterade till:

Telefoniväxel med telefonist, hänvisningsfunktioner, mobiltelefoner, IP-telefoner, telefoner för analog telefoni samt tillbehör till dessa, fasta och mobila operatörstjänster inklusive mobil datatrafik och mobila bredband och som option telefonilösning till DO:s rådgivningsfunktion. DO ska inom ramen för Avtalet om behov finns ges möjlighet att avropa Projekt eller kompetensresurser.

Leverantören tar ett helhetsansvar för de delar som ingår i avtalade Tjänster samt äger och underhåller bakomliggande tekniska plattformar som Tjänsterna realiseras med. I de fall Leverantören inte äger och underhåller bakomliggande tekniska plattformar, ska detta redovisas med en beskrivning hur leverantören kan uppfylla helhetsansvar på levererade tjänster samt vilka garantier som ges på tjänsternas kvalitet.