Harstad kommune skal innføre fullelektronisk saksbehandling medio februar 2015. I den sammenheng ønsker vi å kjøre et obligatorisk kurs i generell kommunal saksbehandling for våre saksbehandlere. Deltakere på kurset vil være erfarne og uerfarne saksbehandlere.
Kurset bør veksle mellom forelesning, dialog og diskusjon. Totalt er det cirka 350 saksbehandlere som ønskes oppfrisket, slik at det må legges opp til flere like kurs med valgfrihet av tidspunkt for deltakerne. Kursene ønskes gjennomført i november 2014.