Hankinnan kohteena on Raahen kaupungin kulttuuripalvelujen käyttöön tuleva sähköinen lipunmyyntijärjestelmä SaaS-palveluna (Software as a Service). Lipunmyyntijärjestelmän lisäksi hankintaan sisältyy palvelun toimitus- ja käyttöönottoprojekti, tarvittavat ohjelmisto-/käyttäjälisenssit, tuotantokäytön tuki- ja ylläpitopalvelut, järjestelmä- ja versiopäivitykset, koulutukset ja erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut. Hankintaan sisältyy myös seuraavat laitteet: maksupääte, kuittitulostin ja lipputulostin tai muut vastaavat toiminnallisuudet mahdollistavat laitteet. , , Lipunmyyntijärjestelmää käytetään kulttuuripalveluiden ja yhteistyökumppaneiden järjestämien tapahtumien, festivaalien ja lahjakorttien sekä lisäpalveluiden ennakko- ja ovilippujen myyntiin ja markkinointiin. Lippuja voi ostaa sekä verkossa että Raahesalin lipunmyynnissä. Lisäksi järjestelmä mahdollistaa tapahtumahallinnan, kassahallinnan, asiakasrekisterin ylläpidon ja raportointityökalut. , , Hankinnan kohde ja asetetut vaatimukset on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä., , , Tarjouspyyntöön liittyvät kysymykset on lähetettävä 28.8.2024 klo 12.00 mennessä. Kysymykset tulee lähettää Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Samasta paikasta löytyvät myös kysymyksiin annetut vastaukset. Tarjoajien tasapuolisen kohtelun turvaamiseksi muulla tavoin esitettyihin kysymyksiin ei vastata. , , Mikäli tarjoaja huomaa tarjouspyynnössä epäselvyyksiä tai ristiriitoja tai jokin tarjouspyynnössä esitetty asia on tulkinnanvarainen, tarjoajan velvollisuus on tuoda asia esille toimittamalla tarkentava kysymys. Tarjoajan tulee tutustua annettuihin vastauksiin sekä käyttää hyväkseen mahdollisia täsmennettyjä tietoja tarjousta antaessaan., , Tarjoukset on toimitettava 4.9.2024 klo 12.00 mennessä. Kilpailutusjärjestelmä sulkeutuu automaattisesti 12:00:00. Automattisen sulkeutumisen jälkeen järjestelmä ei ota vastaan myöhästyneitä tarjouksia (12:00:00)., , Tarjoukset on lähetettävä sähköisesti Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista osoitteesta
https://tarjouspalvelu.fi/raahe. Muulla tavoin toimitettuja tarjouksia ei hyväksytä.