Verksamhetsanalys med workshops för genomlysning av kommunikationsbehov

Kort beskrivning

Gislaveds kommun står inför att byte av existerande kommunikation/telefonilösning. Mycket har förändrats inom kommunikationsområdet sedan den förra upphandlingen gjordes. Därför behöver ett noggrant arbete göras för att kartlägga kommunens nuvarande lösning och dess användning (nulägesanalys). Vidden i en modern kommunikationsplattform är långt större än bara växel och telefoni. Därför vill kommunen också förstå de olika verksamheternas krav och behov genom intervjuer/workshop eller dylikt. Denna kartläggning (behovsfångst) är av yttersta vikt och förväntas utgöra den största delen av underlaget i slutrapporten.

Uppdraget ska påbörjas under september månad och slutrapporten ska vara klar senaste 15 december.