Kort beskrivning
Rammeavtale for vedlikehold og support på eksisterende Service Management løsninger, basert på BMC Helix (tidligere Remedy) «eller tilsvarende». Anskaffelsen skal også sikre migrering av "MyIT Digital Workplace" til "BMC Helix Digital Workplace Advanced" "eller tilsvarende". I tillegg inkluderer anskaffelsen mulighet for nykjøp av ytterligere lisenser av nevnte programvare «eller tilsvarende» ved behov.