Kort beskrivning
Det er krav om lydlogg i «Forskrift om Medisinsk Nødmeldetjeneste» om at AMK-sentralene skal ha «utstyr for logging av viktig trafikk». Det er således påkrevd at AMK-sentralene har ett fungerende verktøy for å dokumentere kommunikasjon knyttet til nødsamtaler/ -hendelser.
Lydloggsystemet Nice Inform ble kjøpt inn i 2015 for Kunde, Helse Nord RHF, på vegne av Finnmarkssykehuset HF. Leverandør var konstellasjonen Radiosystemer Nord AS/Racom AS.
Dagens lydloggløsning, Nice Inform versjon 6. Programvaren til lydloggsystemet er ifra 2015 og er av eldre årgang. Servere benytter Microsoft Server 2008. Denne programvaren er «End-of-Life» i januar 2020. For å oppgradere til ny serverprogramvare så må man installere ny lydloggversjon Nice Inform versjon 9.