Tämä tietopyyntö koskee työnkulun ohjaukseen tarkoitettua prosessimoottorin mahdollista hankintaa. Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tarkentava markkinakartoitus eli tietopyyntö. Tietopyyntö ei sido tietopyynnön antajaa tai tietopyyntöön vastanneita. Turun kaupungin strateginen hankinta suunnittelee kilpailutusta ja hankintailmoitus on tarkoitus julkaista viimeistään syksyllä 2019. Tämän tietopyynnön tarkoituksena on selvittää suunniteltuun hankintaan liittyviä asioita. Tavoitteena on kartoittaa hankinnan kohteena olevan palvelun markkinoita sekä saada kattavasti tietoa palvelun saatavuudesta, toimivuudesta, toteutusmahdollisuuksista sekä potentiaalisista palveluntarjoajista. Pyydämme kaikkia hankinnasta kiinnostuneita palveluntarjoajia tutustumaan tietopyyntöön ja vastaamaan esitettyihin avoimiin kysymyksiin. Tavoitteena on ratkaista tilaajan tarve ja toteuttaa kilpailutus mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Voitte myös esittää kysymyksiä hankintayksikölle koskien tietopyyntöä . Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa tämän tietopyynnön perusteella, eivätkä tietopyynnössä esitetyt kuvaukset/määritykset sido tilaajaa. Pyydämme palauttamaan vastaukset viimeistään 17.4.2019 klo 11 mennessä tarjouspalvelu.fi - toimittajaportaalin kautta. Vastaukset käsitellään luottamuksellisina. Turun kaupunki pidättää itsellään oikeuden esittää tietopyyntöön vastanneille palveluntarjoajille lisäkysymyksiä tai lähettää muita tiedusteluja/yhteydenottoja suunnitellun hankinnan valmisteluun liittyen. Tavoitteena on kehittää henkilöstöhallintoon liittyviä sisäisiä prosesseja. Näitä ovat esimerkiksi tehtävän vaativuuden arviointi, tehtäväsuorituksen arviointi ja työntekijän tuloprosessi. Henkilöstöhallinnon prosessit ovat nykyisellään monimutkaisia, työllistäviä ja niihin sisältyy monenlaisia hukkia. Esimerkiksi ylimääräistä työtä, kun samaa tietoa syötetään useita kertoja eri järjestelmiin, tehtävän siirtämistä henkilöltä toiselle, turhaa odottamista ja jopa suoranaisia virheitä. Useat työvaiheet ovat manuaalisia ja muistinvaraisia. Tavoitteena on toiminnan selkeä kehittyminen, yksinkertainen ja selkeä, kaikille osapuolille läpinäkyvä, tietoturvallinen ja mahdollisimman pitkälle automatisoitu kokonaisuus. Teknisesti toimivassa prosessissa tieto kulkee eri osapuolten välillä, järjestelmät keskustelevat keskenään, prosessimoottori synnyttää automaattisesti työnkulkuja ja herätteitä, ja tehtävien läpimenoa voidaan seurata, ja vikatilanteisiin tai pysähdyksiin prosessissa voidaan puuttua. Yksittäisiin prosesseihin kuluva aika on nykytilanteessa pahimmillaan vienyt viikkoja, ehkä jopa kuukausia. Tavoitetilassa pyritään siihen, että henkilöstöhallinnon prosessien läpimenoaika on parhaimmillaan tunteja, ja maksimissaan joitakin päiviä. Prosessimoottorin avulla pystytään seuraamaan prosessiin kuluvaa aikaa, ja tunnistamaan kohdat, joissa prosessi mahdollisesti seisoo tai viivästyy. Sujuvat sisäiset prosessit parantavat Turun kaupungin työnantajaimagoa, ja lisäävät työntekijöiden työhyvinvointia. Järjestelmän tulee olla valmis tuote, ei räätälöity ratkaisu. Järjestelmällä täytyy kyetä kehittämään olemassa olevia prosesseja ilman järjestelmätoimittajaa.