Når skal avtalen brukes?Denne avtalen skal brukes når det skal bestilles buss i forbindelse med for eksempel arrangementer, ekskursjoner, skoleturer og andre anledninger som ikke omfattes av faste transportavtaler.
Hvordan bestille?Avrop under rammeavtalen skjer etter fossefallsmetoden. Fossefallsmetoden betyr at du alltid kontakter leverandørene i prioritert rekkefølge og går videre til neste først hvis den forrige ikke kan levere.
For denne avtalen gjelder det at dersom OsloBuss AS ikke bekrefter at de kan påta seg oppdraget innen 4 timer regnet etter alminnelig arbeidstid, går henvendelsen til leverandør nr. 2 Viken Bil AS, og så videre.
Leverandørene skal kontaktes i denne rekkefølgen:
- OsloBuss AS. Kontaktinformasjon: +47 22441560 / [email protected]
- Viken Bil AS. Kontaktinformasjon: +47 98002506 / [email protected]
- Vy buss AS. Kontaktinformasjon: Jørn Ivar Pettersen +47 48 09 09 42 / [email protected]
Ta kontakt med første leverandør. Hvis leverandøren ikke bekrefter oppdraget innen 4 timer i arbeidstiden (mandag til fredag kl. 08:00–16:00), går du videre til neste leverandør.
Viktig å vite- Fristen løper kun i arbeidstiden.
- Leverandørene kan avslå oppdrag.
- Hvis ingen kan levere, kan du bruke andre leverandører.
Akutte behovVed behov som krever avklaring samme virkedag, kan samtlige leverandører kontaktes parallelt per telefon. Den leverandøren med høyest rangering som bekrefter tilgjengelighet, tildeles oppdraget.
Dersom ingen kan levereDersom samtlige leverandører på rammeavtalen ikke kan levere, kan vi dekke behovet ved kjøp utenfor rammeavtalen.