Tilbudsfase - EØS 062-2019 Anskaffelse av felles kundestøttesystem

Informacija apie pirkimą

2020-05-12 16:00 (GMT+03:00)
2020-06-30 13:00 (GMT+03:00)
2020-06-19 13:00 (GMT+03:00)
2020-06-30 13:00 (GMT+03:00)
Taip
Ne

Informacija apie pirkėją:

Bergen Kommune Bergen Kommune
Innkjøp konsern Innkjøp konsern
Maj-Britt Brobakke Ina Wergeland
Serviceboks 7880
Rådhusgt. 10
5020 BERGEN
Norvegija
964338531
www.bergen.kommune.no

Pasiūlymų pateikimo terminas praėjo.

Norite gauti panašią informaciją kas rytą? Registruokitės 7 dienų NEMOKAMAI Mercell versijai!

Det skal anskaffes og implementeres en løsning for håndtering av henvendelser og kundestøtte for innbyggere, næringsliv og organisasjoner til Bergen kommune. Løsningen skal også håndtere henvendelser og kundestøtte for ansatte i Bergen kommune. Heretter kalt Felles kundestøttesystem (KSS). 
Anskaffelsen omfatter i tillegg brukerstøtte, vedlikehold og drift av løsningen, samt konsulentbistand og rådgivning knyttet til løsningen.

Det overordnede formålet med de senere års satsing på digitalisering er en fremtidig kommune der nye digitale verktøy gir bedre tjenester både internt og i dialog med innbyggerne og næringslivet. For å nå målet og samtidig gi gode brukeropplevelser på veien, er det nødvendig å samordne hvordan nye digitale verktøy tas i bruk. Videre er det, for å oppnå ønsket effekt av implementeringen av nye digitale verktøy, behov for å se nytt på eksisterende arbeidsprosesser og organisering, og gjøre nødvendige justeringer basert på mulighetene digitaliseringen gir.   

Tai yra antras žingsnis, dviejų žingsnių pirkime. Norėdami matyti reikalavimus bei dokumentus, sekite nuorodą: Kvalifikasjonsfase - EØS 062-2019 Anskaffelse av felles kundestøttesystem

Mercell Lithuania UAB

Mercell yra vienas iš Europoje pirmaujančių e-pirkimų sprendimų, kuris suveda pirkėjus ir tiekėjus į vieną erdvę. Čia skelbiami viešieji pirkimai, planuojami viešieji pirkimai, privačių įmonių konkursai ir kita informacija.

+370 655 3 14 21
Mercell Lithuania UAB | Žirmūnų g. 139, LT-09120 Vilnius, Lietuva
Privatumo politika | Slapukai | Naudojimosi sąlygos |Kontaktai | Prisijungti