ITSM-järjestelmä SaaS-palveluna

Hankinnan yleistiedot

Avoin menettely
12.11.2024 12.59 (GMT+02:00)
4.12.2024 12.00 (GMT+02:00)

Hankintayksikkö

Keva Keva
[email protected]
Unioninkatu 43
00170 Helsinki
Suomi
www.keva.fi

Määräaika on umpeutunut

Lyhyt kuvaus

Keva (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjouksia ITSM-järjestelmän hankinnasta SaaS-palveluna.

Hankinnan kohteena on Kevan ITSM-järjestelmä SaaS-palveluna.

Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä A, "Hankinnan kohteen kuvaus" ja hankinnan vaatimukset on kuvattu liitteessä 1, "ITSM_vaatimukset".

Tilaaja voi tarpeen mukaan hankkia sopimuskumppanilta hankintalain 136 § 2 momentin 1 kohdan mukaisia lisähankintoja, jotka on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä A, Hankinnan kohteen kuvaus.

Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin.

Tarjouskilpailun perusteella valitaan yksi palveluntuottaja sekä varapalveluntuottaja (ks. tarkemmin kohta "Sopimusmenettely".)

Sopimuskausi on toistaiseksi voimassa oleva. Tilaajan tavoitteena on, että sopimus on allekirjoitettu 31.1.2025 mennessä, jonka jälkeen välittömästi aloitetaan käyttöönottoprojekti, ks. lisätietoja liitteestä 5, "ITSM-järjestelmä SaaS-palveluna sopimusmalli".

Hankinta-asiakirjat

Tiedosto Koko
Liite 5.3 Tietoturvasopimus SaaS (JIT-ehtoihin sidottu).pdf 184 KB
Liite 1 ITSM_vaatimukset.xlsx 64 KB
Liite 4 Alihankkijalomake.xlsx 22 KB
Liite 5.2 Salassapitositoumusmalli.pdf 109 KB
Liite 2 Hintalomake.xlsx 29 KB
Liite A Hankinnan kohteen kuvaus.pdf 143 KB
Liite 5 ITSM-järjestelmä SaaS-palveluna sopimusmalli.docx 110 KB
Liite 5.5 JIT2015 Yleiset ehdot.pdf 325 KB
Liite 7 Palvelutasot (SLA).pdf 318 KB
HilmaIlmoitus532669.pdf 505 KB
Liite 3 Käyttöönottosuunnitelma.pdf 141 KB
Liite 5.4 JIT2015 Erityisehtojen tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista.pdf 296 KB
espd_532669.pdf 500 KB
Liite 6 Asiantuntijat.xlsx 34 KB
Liite 5.2 Käsittelytoimien kuvaus.pdf 176 KB
TarjouspyyntoRaportti532669.pdf 520 KB
Liite 5.1 Henkilötietojen käsittelyn ehdot.pdf 246 KB
TarjouspyyntoRaportti532669.pdf 520 KB
espd_532669.pdf 500 KB
HilmaIlmoitus532669.pdf 518 KB

Mercell Suomi Oy

Osa Mercell-ryhmää, Euroopan johtavaa hankintapalvelujen sekä sähköisen kilpailutusjärjestelman tuottajaa.

Palvelut

Hankintavahtipalvelut
Hankintajärjestelmä
Asiakastuki

Yleistä hankinnoista

Hankintalaki
TED

Yhteydenotto

Klikkaa tästä asiakaspalveluun

+358 207 661 072
Mercell Suomi Oy | Runeberginkatu 5, 00100 Helsinki, Suomi
Tietosuojakäytännöt | Evästeistä | Palvelun käyttöehdot |Ota yhteyttä | Kirjaudu