Hankinnan kohteena on liitteessä olevien (liite 1 Hissi nosto_ovet ja portit hintaliite ) kiinteistöjen hissien, nosto-ovien ja sähkökäyttöisten porttien huoltopalvelut ja vuosihuollot. Hissistä, sähkökäyttöisestä portista tai nosto-ovesta voidaan käyttää myös nimeä ”Laite”. Vuosihuoltosopimuksen sisältö: - Perushuolto - Määräaikaistarkastusten tilaaminen sovitulta tarkastuslaitokselta - Määräaikaistarkastuksissa avustaminen - Kaikki kaksi tuntia tai sen alle kestävät työt kohteessa tehtynä normaalina työaikana - Kaksi tuntia tai sen alle kestävissä korjaustöissä (kohteessa tehtynä) vain varaosat laskutetaan - Pientarvikkeita (mainittu kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit) ei hyväksytä laskutettaviksi varaosiksi - Palvelupyyntö ja -käynti ns. ”laite toimi normaalisti” tilanteet sisältyvät sopimukseen ellei kyseessä ole selvästi ilkivaltaan tai väärinkäyttöön perustuva palvelupyyntö. Suuremmista korjauksista tai huolloista kuten modernisoinnit, öljynvaihdot yms. palveluntuottajan tulee antaa hinnoiteltuja korjaus- tai huoltoesityksiä. Tilaajan organisaatiossa tai tiloissa voi sopimuskauden aikana tapahtua järjestelyjä, joista seuraa muutoksia kiinteistöjen laajuudessa ja määrässä (esim. jonkin kiinteistön mahd. myynti).