Oppdragsgiver skal inngå rammeavtale på juridisk bistand.
Konkurransen gjennomføres av Aust-Agder Fylkeskommune på vegne av samtlige oppdragsgivere som er ført opp som «kunden» på kontraktens signaturark. Offentlige virksomheter som kan tilslutte seg avtalen som opsjon er listet i Bilag 7.
Offentlig Fellesinnkjøp på Agder(«OFA») benyttes i det følgende som en fellesbetegnelse på samtlige oppdragsgivere. Den enkelte oppdragsgiver betegnes «Kunde» eller «Kunden».
Hver Kunde har ulike behov for juridisk bistand i rammeavtaleperioden. Etter gjennomført konkurranse vil derfor hver enkelt Kunde som er opplistet som «kunden» på kontraktens signaturark signere separate rammeavtaler med den leverandøren som vinner den aktuelle konkurransen. For de Kunder som har opsjon på å benytte avtalen vil det fremgå av de respektive avtaler. Ved eventuelle avrop vil den aktuelle Kunde signere avropet.
Hver Kunde har rett, men ikke plikt til å bestille tjenester innenfor rammeavtalen.