Hankintasopimuksen tavoitteena on löytää palveluntuottaja / kaksi palveluntuottajaa vastaamaan Sipoon kunnan kotihoidon asiakkaiden kotiin suuntautuvista ateria- sekä kauppakassipalvelusta. Tarjouspyyntö on jaettu kahteen osaan. Osa I Ateriapalvelu ja osa II Kauppakassipalvelu. Kyseessä on sosiaalihuoltolakiin (710/1982) perustuva kotona asumista tukeva palvelu. Palvelutoiminta on luotettavaa ja katkeamatonta ja asiakkaan kannalta turvallisuuden tunnetta tukevaa ja ylläpitävää. Palvelua toteuttavat vakituiseen henkilöstöön kuuluvat, asiakaspalvelutaitoiset ja asiakaskohderyhmän kanssa työskentelyyn soveltuvat työntekijät.
Toiminta on tehokasta ja yhteistyö palveluntuottajan ja tilaajan välillä toimii. Osa kotihoidon asiakkaista ovat ateriapalvelun piirissä. Kaikki asiakkaat jotka saavat ateriapalvelun, eivät tilaa kauppakassipalvelua. Tarjoaja voi tarjota joko yhtä osaa tai molempia osia.