Kristiansand kommune skal anskaffe et felles Kvalitetssystem
for å understøtte arbeidet med Prosessbeskrivelser,
Dokumentstyring, Årshjulplanlegging, og behandling av Hendelser.
Kvalitetssystemet som anskaffes skal være en skytjeneste,
og må være robust nok til å takle hele Kristiansand kommunes organisasjon med
ca. 7 000 ansatte.