Svenska Spel avser att genom denna upphandling teckna avtal med en så kallad full service- mediebyrå, där uppdraget specificeras årligen. Uppdraget omfattar koncernen Svenska Spel vilket innefattar individuell rådgivning och planering per varumärke eller affärsområde samt övergripande ansvar på koncernnivå för hela Svenska Spels medieinvestering.
Mediebyrån ska bland annat kunna hjälpa den centrala marknadsorganisationen på Svenska Spel att bli en ännu bättre medieköpare, att utveckla, genomföra och följa upp media- och kommunikationsinsatser mot olika segment och målgrupper i Sverige. Mediebyrån ska även hjälpa till att skapa medieriktlinjer per varumärke, effektivisera medieköp, förbättra förhandlingsresultat och stärka den samlade mediekompetensen inom Svenska Spel.
Övergripande (men inte uteslutande) ingår följande ansvarsområden:
a) Mediestrategi inkl. online-, sociala och icke-traditionella medier.
b) Bevakning och analys av målgrupper, konkurrenter, medier och marknad.
c) Taktisk medieplanering, förhandling samt medieköp och kampanjuppföljning/rapportering.
d) Kundansvar, projektledning och koordinering mot enskilda beställare samt mediechef
e) Administration
I tillägg till dessa vanliga mediebyråtjänster kommer även ett antal andra tjänster ingå i uppdraget, varav några av dessa (men inte uteslutande) är:
f) Bearbetning, analys och avrapportering av tracking data (som tillhandahålls av Svenska Spel via tredjepartsleverantör) per varumärke.
g) Ekonometrisk uppföljning per enskild kampanj och prioriterat varumärke (5 varumärken) enligt Svenska Spels modell för ROMI (return on media investment).
h) Genomgång halvårsvis per varumärke av målsättningar, resultat, målgrupper, konkurrenter, medier och marknad, så kallade ”Media/Communication Reviews”.
i) Genomgång halvårsvis av medieköp, uppnådda rabatter, leveranser i köp, avtalsstatus, så kallade ”Buying Reviews”