Hanke lühikirjeldus
Hankinnan kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää tilanteissa, joissa asioimistulkkia ei ole ollut mahdollista tilata etukäteen eikä palvelutarvetta voida muilla keinoin tarpeeksi nopeasti täyttää. Pikatulkkauksella tarkoitetaan etätulkkauspalvelua, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella palveluntuottajan toimittamassa pikatulkkaussovelluksessa. Pakollisten kielten pikatulkkaus alkaa tilaajan sovelluksessa tekemästä tulkkauspyynnöstä.
Toimintamalli on yhden (1) toimittajan puitejärjestely.
PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS:
Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet.
Arvioidut luvut perustuvat edellisten vuosien toteutuneisiin tulkkaustilauksiin.
Hilma-ilmoituksen kohdassa "Puitejärjestelyn enimmäisarvo" on ilmoitettu puitejärjestelyn kokonaisarvon enimmäismäärä.